Пожалуйста, выберите регион  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Ответственность

Политика информирования о нарушениях

ISS внедрила Политику информирования о нарушениях с целью предоставления возможности своим сотрудникам и партнерам донести до глобального руководства серьезные проблемы и вопросы. 

Порядок отправки заявления

Данное заявление будет адресовано Руководителю отдела внутреннего аудита через внешний сайт. 

Представление заявления


Я ознакомился и понял принципы Политики информирования о нарушениях, расположенные ниже.

World Проверка статуса рассмотрения заявления

Принципы Политики информирования о нарушениях

Мы уже внедрили такие положения, как Ценности ISS и Кодекс поведения. Нашей задачей является ведение бизнеса, основанное на соблюдении законов и бизнес-этикета.

Задачи Политики:

  • предоставление возможности своим сотрудникам и партнерам донести до глобального руководства серьезные проблемы и вопросы;
  • обеспечение надлежащего подхода к рассмотрению вопросов;
  • обеспечение анонимности для предотвращения дискриминации и карательных мер.

В случае возникновения проблемных ситуаций, в первую очередь следует обратиться к своему непосредственному руководителю, менеджеру или сотруднику Отдела персонала, Юрисконсульту или Финансовому директору и попробовать разрешить ситуацию на локальном уровне.

Проблемы, возникающие на локальном уровне, такие как конфликты между сотрудниками, сотрудниками и руководителями, дисциплинарные взыскания, расчет и выплата заработной платы и премии, решаются местным руководством компании, если только не принимают исключительно серьезные формы, описанные ниже, или же не могут быть донесены в надлежащем порядке.

Данная Политика предназначена для решения серьезных вопросов и проблем, которые могут оказать негативное влияние на деятельность компании ISS, и которые не могут быть рассмотрены в надлежащем порядке на локальном уровне:

  • незаконные действия;  
  • финансовые махинации (манипуляции с финансовой отчетностью, несоблюдение внутренних процедур, присвоение активов или мошенничество);
  • взяточничество и коррупция (конфликт интересов, коррупция, спонсорство и пожертвования, подарки и выплаты для упрощения формальностей);
  • нарушение законодательства о конкуренции (фиксация цен, обмен информацией о ценах, сговор с конкурентами);
  • причинение вреда окружающей среде и несоблюдение норм охраны труда;
  • иная деятельность, носящая неприемлемый характер в силу установленного закона, принятого соглашения и т.д. (дискриминация, использование детского труда, нарушение человеческих прав).

Конфиденциальность
Все коммуникации будут носить анонимный характер. При рассмотрении заявки может возникнуть необходимость в раскрытии личности заявителя для решения проблемы, но при этом также соблюдается политика конфиденциальности. Содействуя сотрудникам ISS в расследовании, пожалуйста, предоставьте как можно более полную информацию по делу.

ISS будет рассматривать все вопросы, соблюдая политику конфиденциальности, однако может возникнуть ситуация, когда раскрытие личности необходимо для проведения тщательного и справедливого расследования. Личность заявителя будет известна только Руководителю отдела внутреннего аудита.

Борьба с дискриминацией и карательными мерами
ISS гарантирует, что в отношении заявителя не будут приняты карательные меры или дискриминация. Если заявитель считает, что в отношении него были приняты карательные меры или замечена дискриминация, следует немедленно обратиться к Руководителю отдела внутреннего аудита. Данные сообщения будут также рассматриваться с соблюдением политики конфиденциальности.

В случае, если сообщение заявителя носит недобросовестный характер или содержит ложные сведения, в отношении заявителя будут применены дисциплинарные меры воздействия.

Прием и рассмотрение заявлений, проведение расследования
Заявление поступает на адрес Руководителя отдела внутреннего аудита, который (i) фиксирует все поступающие заявления, (ii) оценивает критичность заявления и описанной проблемы, (iii) принимает необходимые меры. Некоторые заявления могут быть рассмотрены без проведения расследования.

Руководитель отдела внутреннего аудита может проконсультироваться с Аудиторским комитетом (или лицом, назначенным Аудиторским комитетом) или любым другим вышестоящим органом. Он также может привлечь внешних аудиторов или юрисконсультов для рассмотрения проблемы.

Заключение по заявлению направляется в Аудиторский комитет. В зависимости от степени важности проблемы, поднятой в заявлении, в отношении компании, Аудиторский комитет, в свою очередь, может принять решение о представлении заключения перед Советом директоров.

Меры по исправлению
В случае, если расследование выявит нарушение данной политики, будут предприняты соответствующие меры.

Хранение заявлений
ISS хранит копии всех заявлений, результатов расследований и прочую документацию по рассмотренным делам. Аудиторский комитет решает, в течение какого срока должны храниться документы в ISS в соответствии с действующим законодательством.

Информация

Защита данных
Внимание:
В некоторых странах (Бельгия, Франция, Чехия, Греция) требуется специальная форма заявления в соответствии с законом о защите данных. Так как данная форма находится все еще на рассмотрении, инструмент для приема заявлений не будет рассматривать сообщения от этих стран. Для донесения заявки следует прибегнуть к методам, описанным в Политике информирования о нарушениях или Кодексе поведения. Для стран, где анонимные заявления запрещены (Франция, Испания) или где местное законодательство ограничивает список вопросов, которые могут быть представлены в анонимной форме (Франция, Швеция), инструмент обработки заявлений не будет рассматривать сообщения от данных стран в целях соблюдения закона.

Обработка заявлений
Проблемы и вопросы крайне серьезного характера будут рассмотрены Руководителем отдела внутреннего аудита.  

Контакты:
ISS World Services A/S
Руководитель отдела внутреннего аудита
Buddingevej 197
DK-2860 Søborg
Дания
Тел: +45 38 17 00 00