КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Отчетность, политика и публикации

Набор конкретных руководящих принципов корпоративного управления для группы ISS был утвержден исполнительной группой Правления и впоследствии внедрен всеми региональными и локальными подразделениями.

В ISS мы гордимся нашими усилиями, прилагаемыми в области корпоративной ответственности, и ежегодно предоставляем отчетность в соответствии с новыми стандартами GRI, установленными глобальной инициативой по отчетности (GRI) - наиболее широко используемой в мире системе отчетности по устойчивому развитию. 

Мы решили предоставлять отчетность в соответствии с основным вариантом (Core) стандарта GRI. Обзор раскрытия информации по стандартам GRI, включенный в настоящий отчет, можно найти в таблицах Отчета. Мы также использовали стандарт ISO 26000 "Руководство по социальной ответственности" и датский стандарт DS 49001 "Система управления социальной ответственностью – Требования" в качестве основы для нашего анализа и отчетности. 

Кроме того, мы работаем со стандартом SA8000, созданным с целью улучшения условий труда и основанном на принципах конвенций Международной организации труда (МОТ) и Декларации о всеобщих правах человека. Стандарт SA8000 - это инструмент для внедрения международных трудовых стандартов для защиты работников. 

Этот отчет является также предусмотренным уставом обязательным отчетом о корпоративной социальной ответственности в соответствии с пунктами cf.§99 a и §99 b датского закона о финансовой отчетности. 

Кроме того, отчетность служит выполнению нашего обязательства по информированию о прогрессе (CoP) в соответствии с требованиями Глобального договора под эгидой Организации Объединённых Наций (UNGC).  

Читайте все наши отчёты

Открытость является основным фактором исполнения нами стандартов. Каждый год мы отчитываемся о нашем прогрессе, как надежной организации. Последние отчёты приведены вместе с другими публикациями.

Читайте наши публикации

Британский закон о современном рабстве

Наша задача – гарантировать, что рабство и торговля людьми не возникают в какой-либо сфере нашей деятельности и на каком-либо этапе цепи поставок. Эта задача соответствует положениям нашего Кодекса поведения, Политики корпоративной ответственности, Кодекса поведения поставщиков и Глобальных стандартов для сотрудников. Среди прочего, наши Глобальные стандарты для сотрудников регулируют проверку специалиста перед трудоустройством, право на неприкосновенность частной жизни, неприемлемость принудительного и детского труда. 

Мы проводим внутренние проверки, чтобы гарантировать контроль этих рисков в ходе деятельности. Мы принимаем, что некоторым звеньям цепи поставок свойственен более высокий риск применения детского и рабского труда. Поэтому в 2017 году мы внедрили новую Политику цепи поставок и платформу ISS ProcurePASS. 

Процедура по работе с претензиями

ISS стремится к совершенствованию и улучшению процессов внутри компании и поэтому, если у Вас есть существенные замечания или претензии к оказываемым нами услугам, которые не решаются на протяжении длительного времени, пожалуйста, отправьте на нашу корпоративную почту quality@ru.issworld.com подписанное ответственным лицом информационное письмо. 

В рассмотрении обращений и подготовке отчета принимает участие высшее руководство компании. Подробный отчет будет предоставлен в течение 5 рабочих дней со дня получения информационного письма. 

В информационном письме просим указать: 

1. Дату инцидента; 
2. Название и месторасположение компании; 
3. Подробное описание инцидента/проблемы; 
4. Пожелания при расследовании инцидента/проблемы; 
5. По возможности, приложить фотографии или иную подтверждающую информацию. 

Отчет будет включать: 

  • Подробное описание предпринятых незамедлительных действий; 
  • Описание корректирующих и предупреждающих действий; 
  • Описание причины произошедшего инцидента. 

Контактная информация: 

E-mail: quality@ru.issworld.com

 

ЛЮДИ СОЗДАЮТ ПРОСТРАНСТВО

Более 60 тысяч клиентов в более чем 30 странах мира